问答落地页模板设计

用于制作对话式问答落地页，把广告素材展示、问题筛选、线索输入、企微按钮、小程序和二维码承接组合到同一个页面中。适合需要先判断访客意向，再按答案分流到不同承接动作的投放场景。

模块：推广管理 > 页面模板设置 > 问答落地页模板设计 入口：在问答落地页模板条目中点击“设计” 更新：2026-07-24 版本：v1.1

本文目录

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功能概述

问答落地页模板适合把“广告素材 + 对话问答 + 分流承接”做成一个互动页面。访客先看到头部广告素材，再按设计好的问题逐步回答，系统可在不同节点展示企微按钮、小程序按钮、二维码或输入表单。

能力业务价值适用场景
问题流程按访客答案分流不同路径。需求判断、报价咨询、预约筛选。
输入题在问答过程中收集姓名、手机、地址等资料。高意向线索收集、顾问回访。
展示内容展示最终说明、优惠、承接按钮或二维码。作为问答结束节点或转化节点。
承接组件在指定问题中插入企微、小程序、二维码等动作。按不同答案引导不同承接方式。
配置导入导出复用成熟问答流程。同类项目复制模板、备份流程配置。
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入口与前置条件

先在“页面模板设置”中创建“问答落地页”类型的模板条目，再点击该模板条目的“设计”进入本页面。

  • 已准备问答流程草稿，至少包含起始问题和最终承接节点。
  • 如需企微承接，请先配置企业微信和可用获客能力。
  • 如需小程序承接，请先配置可用小程序。
  • 如需不同问题展示不同客服或二维码，请提前规划位置值。
  • 如需手机预览，请确保图片或视频素材可正常访问。
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设计器界面

区域作用常用操作
顶部操作栏保存模板、扫码预览、导出配置、导入配置。设计完成后先保存，再扫码预览；成熟配置可导出备份。
左侧设计模块全局设置、头部广告、问题流程，以及问题列表。切换编辑区域，新增问题，选择具体问题。
中间广告页预览展示手机端问答页面预览。检查头部广告、对话气泡、选项按钮和输入字段。
右侧属性编辑编辑当前模块或当前问题的属性。修改主题、素材、题型、选项、跳转、字段和承接组件。
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全局设置

字段说明建议
标题页面顶部和预览中的主标题。概括投放主题或核心利益点。
描述显示在页面标题下方的说明。用一句话告诉访客为什么要继续答题。
起始问题访客进入问答后看到的第一个问题。通常选择 q1 或最能引导访客进入流程的问题。
页面风格商务蓝、暖橙促销、医疗绿、黑金质感、粉紫轻奢等预设风格。根据行业和素材选择，不建议频繁切换造成风格不统一。
头像大小控制对话头像尺寸。保持在页面可读和不拥挤之间平衡。
系统头像 / 用户头像可选择内置、上传或不显示。医疗、教育、咨询类页面建议使用更可信的头像风格。
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头部广告

头部广告用于展示问答页首屏素材，支持图片和视频。素材会按顺序展示，视频可以配置封面。

配置项说明建议
添加图片上传或填写图片素材地址。适合产品图、活动图、案例图。
添加视频上传或填写视频素材地址。适合产品演示、案例讲解、服务介绍。
视频封面视频未播放前展示的封面图。建议设置清晰封面，避免首屏黑屏。
排序与删除调整素材顺序或移除不需要的素材。最重要素材放在第一位。
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问题流程

题型用途流程设置
单选题让访客从多个选项中选择一个。每个选项可设置顺序下一题、指定问题或结束会话。
多选题让访客选择多个需求或偏好。提交后统一设置下一步，可跳转到指定问题或结束。
输入题收集姓名、手机、地址、邮箱、文本等字段。字段可设置必填，提交后继续下一题或跳转。
展示内容展示说明、结果、按钮或二维码。适合作为最终承接节点，不需要选项或输入字段。
流程校验：保存前应检查问题 ID 是否唯一、起始问题是否存在、每个跳转目标是否可到达、最终是否有明确承接或结束节点。
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承接组件

在问题内容中可以启用承接组件，把当前问题节点变成转化节点。承接组件适合放在展示内容题、输入题提交后的说明，或关键单选路径的最终节点。

组件作用配置重点
企微按钮引导访客添加企业微信或打开企微承接。填写按钮文本和位置值。
小程序引导访客打开小程序承接。填写按钮文本和位置值，并确认小程序配置可用。
二维码展示二维码类承接内容。填写提示文案和位置值。
获客二维码展示企业微信获客二维码。适合企微获客链路，需提前配置相关能力。
位置值说明：位置值用于和落地页微信加粉设置中的承接位置对应。不同问题节点可以设置不同位置值，从而把不同意向访客分配给不同承接微信或企微能力。
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保存、预览、导入与导出

操作作用注意事项
保存模板保存当前问答配置。保存后会更新模板，并可能重新生成使用该模板的页面。
扫码预览生成临时二维码和预览链接。预览有时效，只用于检查手机效果，不代表正式发布。
导出配置导出当前问答流程配置文件。适合备份成熟流程，或复制到同类模板中。
导入配置从配置文件导入问答流程。导入后请逐项检查标题、素材、问题、承接组件和位置值，再保存。
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生效规则与影响范围

  • 保存模板会更新正式模板内容，后续新进入页面的访客会使用新流程。
  • 扫码预览只是临时预览，不会替代保存模板。
  • 导入配置会覆盖当前设计草稿，导入前建议先导出备份。
  • 问题流程调整会影响访客分流路径，修改正在投放的模板前应先预览完整路径。
  • 承接位置变化会影响访客最终看到的客服、企微、小程序或二维码。
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常见问题

为什么保存时提示问题配置不完整？
请检查页面标题、问题数量、问题 ID、选项文案、输入字段、起始问题和跳转目标是否完整。问题 ID 建议使用 q1、q2、q3 这类稳定命名。
扫码预览后，为什么正式页面没有变化？
扫码预览只是临时查看当前设计，不会更新正式模板。确认效果后需要点击“保存模板”。
单选题和多选题的跳转有什么区别？
单选题可以给每个选项设置不同下一步；多选题通常在访客提交后统一进入下一步。
企微按钮、小程序、二维码的位置值怎么填？
位置值应与落地页微信加粉设置中的承接位置保持一致。不同问题节点使用不同位置值，可以把不同访客分流到不同承接入口。
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注意事项

  • 问答流程应先画清楚主路径，再补充分支，避免出现无法到达的节点。
  • 每个问题 ID 应保持唯一，修改问题 ID 后要同步检查跳转目标。
  • 最终节点建议使用展示内容题，明确展示下一步动作，例如添加企微、打开小程序或提交线索。
  • 导入配置后不要立即用于投放，应先检查素材、问题、字段和位置值是否属于当前项目。
  • 正在投放的问答模板改动前，建议先导出配置作为备份。